モバイル・フィールド・サービス・ソフトウェア
顧客満足度を向上させ、技術者の活用を増やし、サービスPro(登録商標)Mobileとサービスのパフォーマンスを向上
あなたの顧客は高い期待を持っています。あなたのフィールドサービス技術者がそれらを超え助けます。
リアルタイムの顧客、資産、在庫、保証、視点機器のサポート、および他のコール解像度情報と、それらのサービス技術者に力を与えるフィールドサービス組織は、一貫して技術者は、より迅速に作業を完了することができますので、仲間をアウトパフォームし、より高い最初の時間応答で成功率。
なぜサービスProモバイル?
より多くの情報技術者はより生産的です!最初の呼び出し時に、ジョブを右成し遂げるために即時の情報を使用してフィールドサービス最寄に力を与えます。
•サービスプロMobileは、ワイヤレスネットワーク接続なしで私たちの地域でどこでも、録音作業を動作します。
•サービスプロMobileはしやすいです使用-サービスProモバイルのモバイルフィールドサービス管理機能は直感的にレイアウトされ、デバイスのネイティブナビゲーションを使用しています。これは、クロスプラットフォームとiOSとAndroidのメニューオプションの間で一貫性のあります。
•サービスプロモバイルはサービスプロ停止無駄な努力をシームレスに拡張したものです!サービスプロとの統合は、フィールドに世界クラスのフィールドサービスの生産性を拡張します。
•サービスプロモバイル展開オプションオン前提またはクラウド。
•サービスProモバイルん作業指示とinspections.-技術者が1つのデバイスだけとちょうど1 APP-サービスProモバイルを必要としています。そして、データがサービスプロのバックエンド機能の構造に一致する永続的なテーブルに保存されます。
•サービスProモバイルは、ホームオフィスシステム、または当社のサービスのプロシステムとSPMを使用することにより、全社的なフィールドサービスの自動化をシステム・エンジョイホームオフィスに統合することができます
Proモバイルが何をするかにサービスを提供できますか?
サービスプロモバイルは、フィールドサービス技術者のための多くのペーパーレスサービス管理機能が含まれています。
•サービス技術者のステータス
•重要アラート
•テキストメッセージを内蔵
•サービス技術者カレンダー
•作業オーダー管理
•サイトの連絡先
•サイトの設備資産
•保証の追跡
•技術者時間追跡
•インベントリの追跡
•資産の点検
•サービス履歴
•写真の取り込み
•リバースジオコーディング
•修理可能な資産にラインアイテムを作成し、ビュー